Prozessautomatisierung

Der Anlagetrend Prozessautomatisierung zielt auf Unternehmen ab, die Softwarelösungen zur digitalen Abbildung, Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen anbieten. Im Mittelpunkt stehen dabei Technologien wie Robotic Process Automation (RPA), Low-Code-/No-Code-Plattformen, Workflow-Management, Business Process Management (BPM) sowie zunehmend KI-gestützte Automatisierung. Ziel dieser Lösungen ist es, manuelle, zeitaufwendige und fehleranfällige Abläufe zu reduzieren, Kosten zu senken, Durchlaufzeiten zu verkürzen und Unternehmen agiler zu machen. Ein zentraler Entwicklungspfad innerhalb des Anlagetrends ist die Konvergenz von Automatisierung und künstlicher Intelligenz. Während frühe Lösungen vor allem regelbasierte Prozesse automatisierten, ermöglichen moderne Plattformen zunehmend auch die Verarbeitung unstrukturierter Daten, Entscheidungsunterstützung und lernende Systeme. Dadurch erweitert sich der adressierbare Markt von einfachen Back-Office-Abläufen hin zu kundenrelevanten und strategisch wichtigen Prozessen, etwa in Kundenservice, Compliance, Lieferkettensteuerung oder Finanzprozessen.