Swiss Life ist vor allem ein Lebens- und Sparkassenunternehmen, das den Großteil seiner Erträge und Gewinne auf seinem Schweizer Heimmarkt erwirtschaftet. Das Unternehmen ist auch in Frankreich, Deutschland und einigen kleineren, aber wohlhabenden europäischen Märkten tätig. Es verfügt außerdem über einen Vermögensverwalter. Swiss Life verfügt über drei Hauptertragsquellen, deren Bedeutung je nach Region unterschiedlich ist. Bei den Sparerträgen handelt es sich um Spread-basierte Gewinne, bei den Risikoerträgen um eine Versicherungsmarge und bei den Gebührenerträgen um Erträge aus der Vermögensverwaltung und Finanzberatung. Die Gebühreneinnahmen haben in den letzten Jahren durch Beratung, den Vertrieb fondsgebundener Anlagen und die Vermögensverwaltung für Dritte an Bedeutung gewonnen.