Capital One Financial ist eine Holdinggesellschaft und gehört zu den größten Kreditunternehmen in den USA. Auf Basis der firmeneigenen Information-Based Strategy (IBS) bietet der Konzern mit seinen Tochtergesellschaften den Kunden eine Vielzahl an Finanzprodukten und Dienstleistungen. Des Weiteren gilt die Gesellschaft als bedeutender Anbieter von Visa- und MasterCard-Kreditkarten. Die wichtigsten Tochterunternehmen sind die Capital One Bank, eine Kreditbank, die vorwiegend Kreditkarten-Produkte offeriert sowie die Capital One, F.S.B., eine bundesweite Sparkasse und Capital One Services, Inc., die verschiedene administrative Tätigkeiten und Dienstleistungen für die Holdinggesellschaft übernimmt. Darüber hinaus gilt Capital One inzwischen als einer der großen Finanzdienstleister im Internet. Das Kreditinstitut ermöglicht seinen Kunden die Online-Abwicklung von Zahlungsgeschäften (Kleinkundeneinlagen etc.) und anderer Serviceleistungen.