Die britische Dotdigital Group PLC mit Hauptsitz in London ist ein international tätiger Anbieter von cloudbasierten Software-as-a-Service-Lösungen im Bereich des Omnichannel-Marketings. Das Kernprodukt des Unternehmens ist die Engagement-Plattform Dotdigital, die es Kunden ermöglicht, automatisierte Marketingkampagnen über Kanäle wie E-Mail, SMS, soziale Medien und Push-Benachrichtigungen zu erstellen, zu personalisieren und zu analysieren. Die Plattform zeichnet sich durch eine tiefe Integration in führende E-Commerce- und CRM-Systeme wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Shopify und Adobe Commerce aus. Dotdigital bedient weltweit kleine, mittlere sowie große Unternehmenskunden und unterhält neben dem britischen Heimatmarkt Niederlassungen in Nordamerika, Europa und dem asiatisch-pazifischen Raum. Das Geschäftsmodell basiert primär auf wiederkehrenden Software-Abonnements sowie nutzungsabhängigen Gebühren für den Nachrichtenversand.