EQS-News: Das Übermorgen gestalten: Bericht zur USU World Future 2go 2023 (deutsch)
Das Übermorgen gestalten: Bericht zur USU World Future 2go 2023
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Das Übermorgen gestalten: Bericht zur USU World Future 2go 2023
27.06.2023 / 10:05 CET/CEST
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Möglingen, 27. Juni 2023. Die Frankfurter Union Halle bildete für zwei
intensive Tage vom 14.-15. Juni 2023 die Kommunikations- und
Erlebnisplattform für über 300 Teilnehmer:innen. In Vorträgen,
Diskussionsrunden, Workshops und im persönlichen Gespräch lieferte die USU
World Future 2go den anwesenden Fach- und Führungskräften konkrete und
kreative Lösungen für ihre individuellen Herausforderungen im Tagesgeschäft
und darüber hinaus.
Im Mittelpunkt der Diskussion standen dieses Mal "BEYOND IT-Faktoren". Denn
die Zukunft der IT liegt jenseits der Technik. Ob Cloud-Technologien oder
Künstliche Intelligenz - IT-Wissen hat derzeit nur noch eine Halbwertszeit
von zwei Jahren. Wirklicher Fortschritt entsteht in der Praxis vor allem
durch ein Mehr an Kultur, Agilität oder Diversität. Damit beschäftigte sich
auch die diesjährige Keynote "Human Relations statt Human Resources" von
Magdalena Rogl, Diversity & Inclusion Lead bei Microsoft Germany.
Agilität versus Effizienz
In ihrem Eröffnungsvortrag der Konferenz betonten die beiden USU-Vorstände
Bernhard Oberschmidt und Dr. Benjamin Strehl, dass neue Technologien wie KI
oder Cloud Computing die zunehmenden Herausforderungen, z.B. beim
Fachkräftemangel, bei der Bürokratisierung oder bei Kostensteigerungen
wirksam meistern können. Entscheidend sei, diese Werkzeuge mit den realen
Unternehmensanforderungen bzw. Use Cases zu verknüpfen - und hierfür braucht
es Fachleute mit unterschiedlichen Perspektiven. Denn IT-Projekte sind
Kulturprojekte - darum ging es auch in der anschließenden Panel-Diskussion
mit Vertreter:innen von Verivox, EnBW, Kapuziner Kreativzentrum Ravensburg
sowie der KI-Expertin Mina Saidze. Erörtert wurde u.a., wie wichtig agile
Organisationsformen, ein agiles Mindset oder andere "menschliche" Maßnahmen
sind, um Technik zu bändigen und Neues effizient und wertschöpfend
umzusetzen.
Customer Insights u.a. von Axel Springer, BayernLB und Pfälzische
Pensionsanstalt
Zum Auftakt der Kundenvorträge präsentierte USU das Spektrum ihrer Lösungen
anhand von 10 kompakten Projektskizzen - von Bosch bis Volkswagen.
Ausführlicher erläuterten im Anschluss Axel-Springer-Experten die
Schlüsselrolle von Daten und Transparenz für eine optimale
Software-Lizenzierung. Als Erfolgsfaktor erwiesen sich dabei der Austausch
und die Vernetzung von Mensch & Daten im gesamten Lebenszyklus einer
Softwarelizenz. Die BayernLB beschritt neue Wege und lagerte im Zuge ihrer
Digital-Strategie die konzernweiten IT Services in die Cloud aus. Wie die
Umsetzung des komplexen Projektes in der Praxis gelang, schilderte der
Vortrag eines BayernLB-Managers. Dass der Transformationsprozess der
Pfälzischen Pensionsanstalt (ppa) viel mehr umfasste als nur die
Digitalisierung der Geschäftsprozesse, machte nicht zuletzt der Vortrag des
ppa-Geschäftsbereichsleiters am Beispiel des neuen Serviceportals deutlich.
Deep Dive in den User Group Meetings
Bereits am Vortag hatten die verschiedenen User Groups für die Bereiche
Knowledge Management, IT & Enterprise Service Management, Software Asset
Management, IT Monitoring sowie Digital Consulting ihre Meetings
durchgeführt. Über die Roadmap der einzelnen Lösungen hinaus stand der
fachliche Austausch im Fokus der Workshops und Best-Practice-Vorträge.
"Nach einer Reihe von virtuellen USU World-Kundenveranstaltungen freue ich
mich ganz besonders über viele persönliche Begegnungen in diesen zwei Tagen.
Und natürlich über die sehr positive Resonanz der Teilnehmenden, die nicht
nur die familiäre Atmosphäre und das Abend-Event, sondern besonders auch das
hochwertige Programm und damit den fachlichen Nutzwert der Veranstaltung
lobten", so Bernhard Oberschmidt, USU-Vorstandsvorsitzender.
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USU Software AG
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer
Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der
heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere
Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu
reduzieren - mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer
Zusammenarbeit. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit
bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften
USU Solutions Inc., USU SAS sowie USU GK zu der im Prime Standard der
Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen sind unter www.usu.com verfügbar.
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Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
E-Mail: thomas.gerick@usu.com
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