GNW-Adhoc: eGain startet einzigartiges Pilotprogramm für generative KI
^SUNNYVALE, Kalifornien, June 27, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Die eGain Corporation
(NASDAQ: EGAN (http://www.nasdaq.com/symbol/egan)), die führende KI-
Wissensplattform für die Automatisierung des Kundenengagements, hat heute den
Start eines einzigartigen Pilotprogramms bekanntgegeben, das Unternehmen bei der
risikofreien Einführung generativer KI unterstützen soll - eGain® Innovation in
30 Days(TM) für generative KI.
Im Gegensatz zu Sandbox-Umgebungen und ?Spielzeug"-Piloten ist eGain Innovation
in 30 Days(TM) ein geführtes Verbrauchsmodell für Innovation, das sicher, einfach
und risikofrei ist. Unternehmen können die Möglichkeiten der generativen KI
innerhalb weniger Tage nutzen. Dieses disruptive Angebot umfasst:
* Ihren Anwendungsfall
* Identifikation eines Anwendungsfalls mit hohem Wert/hoher Wirkung, um
mit generativer KI eine bessere CX und/oder EX (Employee Experience) zu
ermöglichen
* Unseren Piloten
* Technologie: GPT für generative KI, integriert mit unserer
preisgekrönten KI-Wissensplattform
* Bereitstellung: eGain Cloud
* Umsetzung: Zwei Wochen für Erkundung, Entwurf und Konfiguration
* Produktion: Zwei Wochen Betrieb
Das Unternehmen kann die generativen KI- und Wissensfunktionen zwei Wochen lang
in einer Produktionsumgebung testen und dann entscheiden, ob es weitermachen
oder aufhören möchte - ohne Kosten, ohne Haken und ohne Verpflichtung!
?Der eGain Knowledge Hub orchestriert viele KI-Technologien über den gesamten
Prozess der Wissenserstellung, -bereitstellung und -optimierung", so Ashu Roy,
CEO von eGain. ?Dieses Angebot konzentriert sich auf einen überzeugenden
Anwendungsfall für generative KI mit einem neuartigen, risikofreien Ansatz, um
damit mutig Innovationen zu schaffen."
Weitere Informationen
* eGain Innovation in 30 Days(TM) für generative KI (https://www.egain.com/try-
chatgpt-for-cx/)
* Blog post: 10 Anwendungsfälle für die Nutzung von generativer KI für bessere
CX und AX (https://www.egain.com/blog/use-cases-generative-ai-cx-ex/) (Agent
Experience)
* eGain Knowledge Hub (https://www.egain.com/products/knowledge-hub/)(TM)
Über eGain
eGain Knowledge Hub automatisiert und orchestriert die Kundenansprache über alle
Kontaktpunkte hinweg. Unsere sichere Cloud-Lösung, die auf KI und Analytik
basiert, bietet personalisierte digitale Erlebnisse, schnellen geschäftlichen
Nutzen und einfache Innovation. Besuchen Sie www.eGain.com
(https://www.egain.com/) für weitere Informationen.
eGain, das eGain-Logo und alle anderen eGain-Produktnamen und -Slogans sind
Marken oder eingetragene Marken der eGain Corp. in den USA und/oder anderen
Ländern. Alle anderen in dieser Pressemitteilung erwähnten Firmennamen und
Produkte können Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen sein.
eGain Medienkontakt
Michael Messner
E-Mail: press@egain.com
Telefon: 408 636 4514
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