GNW-Adhoc: Rackspace Technology kooperiert mit Google Cloud für Angebot von innovativen generativen KI-Diensten und -Lösungen mittels Nutzung der FAIR-Praxis
^SAN ANTONIO, June 30, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Rackspace Technology
(https://www.globenewswire.com/Tracker?data=dTJrcbr4J67Sq0ajQDVQhPZpjl1qgGcCe0aZ
yTczXQ3VGuOKEeZCRcp2a2ewehvUPLWL25CjlfXlCUxEmAh7yr1JYILt0TcZB0iZHYOePv8=)(®) (NASDAQ:
RXT), ein führendes Unternehmen für End-to-End-Multicloud-Lösungen, und Google
Cloud haben heute eine bedeutende Erweiterung ihrer Partnerschaft
bekanntgegeben. Die Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR(TM)) für Google
Cloud hat sich zum Ziel gesetzt, die sichere, verantwortungsvolle und
nachhaltige Einführung von generativen KI-Lösungen in Unternehmen aller Branchen
zu beschleunigen.
?Diese Partnerschaft ist ein Multiplikator, um die pragmatische und sichere
Anwendung generativer KI in Unternehmen aller Branchen zu beschleunigen", so
Srini Koushik, Rackspace CTO und Global Lead für FAIR. ?Mit FAIR bauen Rackspace
und Google Cloud auf unseren gemeinsamen Werten auf, den Kunden an die erste
Stelle zu setzen, sich für Nachhaltigkeit und technologische Innovation zu
engagieren, um unsere Angebote, Multicloud-Fähigkeiten und hochqualifizierten
Cloud-Mitarbeiter mit den branchenführenden KI-Fähigkeiten von Google Cloud in
Einklang zu bringen und unsere Kunden dabei zu unterstützen, die wahre Macht der
generativen KI auf sichere, verantwortungsvolle und menschenfreundliche Weise zu
nutzen."
?Generative KI hat das Potenzial, die Arbeitsweise von Unternehmen in jeder
Branche grundlegend zu verbessern", so Jim Anderson, Vice President NA Partners
Ecosystem & Channels bei Google Cloud. ?Mit der Einführung von FAIR für Google
Cloud bietet Rackspace Unternehmen die nötige Expertise, um neue KI-Funktionen
sicher, verantwortungsvoll und schnell einzusetzen."
Die Foundry for Generative AI by Rackspace (FAIR)
FAIR for Google Cloud ist eine bahnbrechende globale Praxis, die sich der
Förderung der Unternehmenstransformation, der Verbesserung der Kundenerfahrung,
der Steigerung der Servicequalität und der Beschleunigung der Wertschöpfung
durch den sicheren und pragmatischen Einsatz von KI-Technologien mit Google
Cloud widmet. FAIR hat über 100 Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen
identifiziert und arbeitet an mehreren einzigartigen Implementierungen für
unsere Kunden in aller Welt. FAIR bietet drei einzigartige Dienstleistungen an,
um die transformative Kraft der generativen KI zu nutzen:
* FAIR Ideate: Ein interaktiver und gemeinschaftlicher Ideenfindungs-Workshop,
der Unternehmen dabei hilft, umsetzbare Anwendungsfälle für generative KI
mit definierten geschäftlichen Auswirkungen zu finden. Die KI-
Bereitschaftsdiagnose liefert entscheidende Hinweise für eine erfolgreiche
KI-Einführung.
* FAIR Incubate: Ein agiles und iteratives Programm, das die erste generative
KI-Lösung für ein Unternehmen mitentwickelt. Es legt den Technologie-Stack
fest und bewertet die Realisierbarkeit von KI, um eine nahtlose Integration
in die Unternehmensprozesse zu gewährleisten.
* FAIR Industrialize: Ein systematisches Bestreben, um die KI-Lösung in ein
Produkt umzuwandeln, Governance zu implementieren, Metriken zu definieren
und das KI-Modell und die verteilte Cloud-Infrastruktur für kontinuierliche
Verbesserungen zu optimieren.
Als langjähriger Google Cloud-Kunde hat Rackspace FAIR genutzt, um Rackspace
Intelligent Co-pilot for the Enterprise (Rackspace ICE(TM)) zu implementieren.
Rackspace ICE ist ein KI-Duett, das die Produktivität und Effektivität von
Markteinführungsteams steigert. Es nutzt die Leistung der KI, um Routineaufgaben
zu automatisieren, warme Leads zu identifizieren, relevante Daten und Inhalte zu
veröffentlichen und kontextbezogene Echtzeitanalysen für hyperpersonalisierte
Kundeninteraktionen bereitzustellen.
Rackspace nutzt FAIR auch zur Entwicklung von RITA(TM) (Rackspace's Intelligent
Technology Assistant). RITA ist ein interaktiver Chatbot, der die neuesten
Sprachmodelle verwendet, um IT-Serviceanfragen in Textform zu beantworten,
Selbstbedienungsfunktionen für Anfragen zu verbessern, neue Hardware oder
Software anzufordern, vergessene Passwörter zurückzusetzen und Fragen zu IT- und
Sicherheitsrichtlinien zu beantworten. Darüber hinaus verknüpft die Lösung die
Antwort mit den spezifischen Abschnitten der Quelldokumente zur Lösung. ?Wenn
wir RITA einsetzen, erwarten wir einen 80-prozentigen Rückgang der Tickets, was
die Produktivität der Rackers erhöht und es uns ermöglicht, Talente in anderen
IT-Bereichen einzusetzen", so Scott Sanders, CIO von Rackspace Technology. ?Noch
besser ist, dass wir mit den neuesten Innovationen von Google die
Sprachübersetzung und andere Interaktionsmodalitäten problemlos in unsere
Lösungen integrieren können."
Klicken Sie hier (https://www.rackspace.com/data/generative-ai), um mehr über
FAIR für Goodle Cloud und darüber zu erfahren, wie Sie mit Hilfe von generative
KI grenzenlose Kreativität freisetzen können.
Über Rackspace Technology
Rackspace Technology (https://www.rackspace.com/) ist ein führender Anbieter von
End-to-End-Multicloud-Diensten. Wir entwickeln und betreiben die Cloud-
Umgebungen unserer Kunden auf allen wichtigen Technologieplattformen, unabhängig
vom jeweiligen Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit
unseren Kunden in jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen und helfen ihnen,
ihre Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln und innovative
Technologien einzuführen.
Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com
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