GNW-Adhoc: eGain SolveT 2023 läutet die Ära der Wissensautomatisierung ein, ausgelöst durch generative KI

^SUNNYVALE, Kalifornien, Aug. 29, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) -- Die eGain Corporation
(NASDAQ: EGAN (http://www.nasdaq.com/symbol/egan)), der führende Anbieter von
Wissensmanagementplattformen für die Automatisierung des Kundenengagements, hat
seine Solve(TM) 23-Konferenz angekündigt, die am 25. September in der Brewery in
London stattfinden wird. Vorgestellt wird die nächste Generation des eGain
Knowledge Hub(TM), der generative KI und Wissensmanagement zur Automatisierung von
Dienstleistungen vereint.
Die Konferenz beginnt mit einer Keynote des CEOs von eGain. Anschließend werden
Kunden und Partner über ihre Erfolgsgeschichten bei der wissensbasierten
Transformation des Kundenengagements in verschiedenen Branchen berichten. Auf
der Konferenz wird auch eine einzigartige Masterclass zum Thema generative KI
für den Kundenservice stattfinden, bei der die Teilnehmer Anwendungsfälle und
Best Practices kennenlernen können.
?Wenn Wissen und generative KI-Technologien zusammenarbeiten, kann das
Kundenengagement wie nie zuvor automatisiert werden", so Ashu Roy, CEO von
eGain.
Höhepunkte
* KEYNOTE
* The Knowledge Foundation: Take GPT from Transformer to Transformation
(Das Wissensfundament: GPT vom Transformator zur Transformation bringen)
* KUNDENINNOVATIONSGESCHICHTEN
* ALD Automotive, BT/EE, Cathay Pacific und Deloitte, First Central, RSA,
Tryg und Wiggle
* SONSTIGES
* Masterclass zu generativer KI für den Kundenservice
* Demo-Lounge, in der die neuesten und besten Produktfunktionen,
Integrationen und das Ökosystem von eGain vorgestellt werden
* Vertiefende Breakout-Sessions zu Lösungen von eGain mit Fragen und
Antworten
* Persönliche Treffen mit wichtigen Führungskräften und Managern von eGain
(Hinweis: Die Tagesordnung kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.)
Registrierung
Besuchen Sie https://www.egain.com/solve-2023-london/.
Über eGain
Unsere wissensbasierte, mit KI versehene Software automatisiert Digital-First-
Erlebnisse für Unternehmen und staatliche Behörden. Die eGain-Plattform ist mit
führenden CRM- und Contact-Center-Systemen vorvernetzt und bietet schnellen
Nutzen und einfache Innovation mit virtueller Unterstützung, Kunden-Self-Service
und modernen Desktop-Tools für Agenten. Besuchen Sie www.eGain.com
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(eGain, das eGain-Logo und alle anderen eGain-Produktnamen und -Slogans sind
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