GNW-Adhoc: Laut neuer Studie von Rackspace Technology FAIR zu KI im Jahr 2024 ist KI auf dem Weg von der Idee zur Industrialisierung für kritische Geschäftsabläufe
^SAN ANTONIO, March 26, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) -- Der neue KI-Forschungsbericht
für das Jahr 2024 (https://www.rackspace.com/solve/2024-global-ai-report) von
Foundry for AI by Rackspace (FAIR(TM)) (https://fair.rackspace.com/), der von AWS
gesponsert und von Rackspace Technology (https://www.rackspace.com/)® (NASDAQ:
RXT), einem führenden Unternehmen für End-to-End-Hybrid-, Multicloud- und KI-
Technologiedienstleistungen, in Auftrag gegeben wurde, stellt fest, dass mehr
als 60 % der Teilnehmer an der für den Bericht durchgeführten Umfrage ihre
Strategien für künstliche Intelligenz (KI) über das Stadium der Ideenfindung und
des Konzeptnachweises hinaus entwickelt haben und nun in die ersten Phasen der
Einführung eintreten. Die Ergebnisse des Forschungsberichts zeigen auch, dass
fast ein Drittel der Befragten KI erfolgreich in ihre Geschäftsabläufe
integriert hat, was die außergewöhnlich schnelle Einführung und
Weiterentwicklung von KI unterstreicht.
Auf die Frage, wo sie sich derzeit auf ihrer KI-Reise befinden, gaben 29 % der
Befragten an, dass sie über eine vollständig integrierte KI-Strategie zur
Steigerung der Mitarbeiterproduktivität verfügen, weitere 33 % befinden sich in
einem frühen Stadium der Entwicklung. Die Unternehmen sehen auch interne
Vorteile: 29 % geben an, dass sie KI bereits vollständig integriert haben, 31 %
befinden sich in der Anfangsphase. Am weitesten fortgeschritten ist der Einsatz
von KI bei Produkten und Dienstleistungen für Kunden: 33 % haben KI vollständig
integriert, weitere 34 % befinden sich in der Anfangsphase der Umsetzung. Fast
die Hälfte der Befragten gab an, für den Einsatz von KI ?bereit" zu sein.
?Im Gegensatz zu früheren technologischen Umwälzungen, die Jahre auf sich warten
ließen, wie z. B. Mainframe, Client-Server und Cloud Computing, gab es bei der
KI wenig bis gar keine Phase des Abwartens. Stattdessen sind alle Unternehmen
sofort auf den Zug aufgesprungen", so Srini Koushik, President AI, Technology,
and Sustainability, Rackspace Technology. ?Mit der zunehmenden
Kommerzialisierung von KI und einfacheren Verbrauchsmodellen etabliert sich KI
als allgegenwärtiges Werkzeug, das fast überall eingesetzt werden kann und
weitreichende Auswirkungen auf alle Aspekte des Unternehmens hat."
Im Juni 2023 hat Rackspace Technology FAIR ins Leben gerufen, eine globale
Praxis, die Unternehmen dabei helfen soll, die verantwortungsvolle und
nachhaltige Einführung von KI in allen Branchen zu beschleunigen. FAIR bietet
drei verschiedene Dienstleistungen an: Ideate, Incubate und Industrialize, die
auf die Bedürfnisse von Unternehmen bei der Umsetzung ihrer KI-Transformation
zugeschnitten sind. FAIR Ideate und FAIR Incubate sind verfügbar auf AWS
Marketplace
(https://aws.amazon.com/marketplace/search/results?searchTerms=FAIR).
Investitionen in KI steigen weiter
Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass die Investitionen in KI weiter steigen
und die Unternehmen für 2024 eine Verdoppelung ihrer Budgets im Vergleich zu
2023 erwarten. Darüber hinaus geben die Befragten an, dass sich ihre
Investitionen in erheblichem Maße auszahlen, wobei 86 % berichten, dass ihr
Unternehmen von der Implementierung von KI spürbar profitiert hat - ein
bemerkenswerter Anstieg von 10 % gegenüber der Umfrage von Rackspace aus dem
Jahr 2023.
Unter den führenden Anwendungsfällen für KI/Maschinelles Lernen (ML) nannten die
Befragten Effizienz als Hauptmotivation und Hauptvorteil, wobei die intelligente
Suche (62 %), die Dokumentenverarbeitung (61 %) und die Betrugserkennung (56 %)
am häufigsten genannt wurden.
Auf die Frage nach der treibenden Kraft hinter der KI-Strategie ihres
Unternehmens gaben 57 % der Befragten an, dass ihre IT-Abteilung die Führung
übernimmt. Die IT-Teams erhalten jedoch auch Unterstützung von verschiedenen
anderen Abteilungen in ihren Unternehmen. Konkret gaben 46 % der Befragten an,
dass der Kundenservice eine wichtige Rolle bei der Entwicklung ihrer KI-
Strategien spielt, während 44 % der Befragten erklärten, dass funktionale
Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und Finanzen beteiligt sind. Darüber hinaus
meldete etwa die Hälfte der Befragten, dass ihre Ziele in Bezug auf das
Sponsoring von KI-Initiativen durch die Geschäftsleitung, die Ausrichtung der
Geschäftsbereiche, die strategische Ausrichtung und das Produktmanagement
erreicht wurden.
?Die Verdoppelung der KI-Investitionen im letzten Jahr entspricht einem
Fortschritt mit Lichtgeschwindigkeit", so Nirmal Ranganathan, Vice President of
Engineering und Chief AI Architect, Rackspace Technology. ?Aber nicht nur die
Höhe der Investitionen ist bemerkenswert. Die weit verbreitete Einführung von KI
in verschiedenen Geschäftsbereichen zeigt, dass Unternehmen sie als eine
Technologie mit tiefgreifenden Auswirkungen und transformativen Fähigkeiten
erkennen."
Sicherheit und Ethik bleiben ein Problem
Trotz der weit verbreiteten und raschen Einführung sind die Unternehmen nach wie
vor vorsichtig, was die mit der KI verbundenen Risiken betrifft, insbesondere
die mit der Technologie verbundenen ethischen und Sicherheitsbedenken. 58 % der
Befragten stuften die Cybersicherheit als das größte Risiko ein, das ihr
Unternehmen bei der Einführung von KI sieht, während nur 51 % der Befragten
angaben, dass sie angemessene Richtlinien für die Datenverwaltung und
-speicherung befolgen, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
Neben der Sicherheit ist auch die Ethik ein zentrales Anliegen. Mehr als die
Hälfte der Befragten betrachten den verantwortungsvollen und ethischen Einsatz
von KI als Teil ihres Ansatzes zur KI-Governance. Die wichtigsten Überlegungen
für das, was die Befragten unter ?verantwortungsvoller KI" verstehen, sind
Datenschutz (55 %), Rechenschaftspflicht (52 %) und Transparenz (48 %).
?Trotz der Bedenken in Bezug auf Datenschutzverletzungen übersteigt das große
Vertrauen, das IT-Führungskräfte in KI-Systeme setzen, die Standards der
Unternehmensführung", fügte Koushik hinzu. ?Dies unterstreicht die noch
bestehenden Lücken bei den Schutzmaßnahmen für ethische KI, die dringend
geschlossen werden müssen."
KI-Talente und Weiterqualifizierung
Die Umfrage ergab auch einen anhaltenden Mangel an KI-Kenntnissen. Zu den
Schlüsselpositionen, die Unternehmen besetzen möchten, gehören
Softwareentwicklung (44 %), maschinelles Lernen (42 %) sowie Datenanalyse,
Technik und Governance (40 %). Als Reaktion darauf bieten 39 % der Unternehmen
derzeit formalisierte KI-Schulungs-/Lernprogramme an, und weitere 58 % planen
die Entwicklung solcher Programme für die Zukunft.
Umfragemethodik
Die von Rackspace Technology in Auftrag gegebene Umfrage wurde von Coleman
Parkes Research im Januar und Februar 2024 durchgeführt. Die Ergebnisse basieren
auf den Antworten von 1.420 IT-Entscheidungsträgern aus den Bereichen
Fertigung/Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe/Reisen, Energieversorgung,
Gesundheitswesen/Pharma/Biomedizin, Behörden, Medien/Unterhaltung und
Finanzdienstleistungen in Nord- und Südamerika, Europa, Asien und dem Nahen
Osten. Die meisten der befragten Unternehmen/Organisationen haben zwischen
1.000 und mehr als 10.000 Mitarbeiter und einen Jahresumsatz zwischen 50
Millionen und 15 Milliarden US-Dollar.
Weitere Umfrageergebnisse, ein Whitepaper und eine Infografik finden Sie hier
(https://www.rackspace.com/solve/2024-global-ai-report).
Über Foundry for AI by Rackspace (FAIR)
FAIR (https://fair.rackspace.com/) ist eine bahnbrechende globale Praxis, die
sich der Förderung der Unternehmenstransformation, der Verbesserung des
Kundenerlebnisses, der Steigerung der Servicequalität und der Beschleunigung der
Wertschöpfung durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI-
Technologien widmet. FAIR hat über 500 Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen
identifiziert und arbeitet an mehreren branchenführenden Implementierungen für
seine Kunden weltweit.
Über Rackspace Technology
Rackspace Technology
(https://www.globenewswire.com/Tracker?data=x4T4Eor20PQi8mZc6nIr8UN5M6k0F1cgX96U
FfQj2L5K66R2dncJi-RK2E5VHk5HnXNbNISwzyiEfJfEIxI5uNOphlwYdlR9f-1GTWGpgAk=) ist
ein führender Anbieter von End-to-End-Hybrid-, Multicloud- und KI-
Technologiediensten. Wir entwickeln und betreiben die Cloud-Umgebungen unserer
Kunden auf allen wichtigen Technologieplattformen, unabhängig vom jeweiligen
Technologie-Stack oder Bereitstellungsmodell. Wir arbeiten mit unseren Kunden in
jeder Phase ihrer Cloud-Entwicklung zusammen und ermöglichen ihnen, ihre
Anwendungen zu modernisieren, neue Produkte zu entwickeln und innovative
Technologien einzuführen.
Medienkontakt: Natalie Silva, publicrelations@rackspace.com
(mailto:publicrelations@rackspace.com)
Ein Foto zu dieser Ankündigung ist verfügbar unter:
https://www.globenewswire.com/NewsRoom/AttachmentNg/ab576a0d-2a0a-475c-adeb-
e47d5d3f56f4
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