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EQS-News: Zalando steigert Profitabilität und beschleunigt Umsatzwachstum im zweiten Quartal dank starker Nachfrage im Sportbereich, Ausbau von qualitativ hochwertigem Sortiment, Investitionen in KI-gestützte I (deutsch)

06.08.2024
um 07:00 Uhr

Zalando steigert Profitabilität und beschleunigt Umsatzwachstum im zweiten Quartal dank starker Nachfrage im Sportbereich, Ausbau von qualitativ hochwertigem Sortiment, Investitionen in KI-gestützte I

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Zalando steigert Profitabilität und beschleunigt Umsatzwachstum im zweiten
Quartal dank starker Nachfrage im Sportbereich, Ausbau von qualitativ
hochwertigem Sortiment, Investitionen in KI-gestützte I

06.08.2024 / 07:00 CET/CEST
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Zalando steigert Profitabilität und beschleunigt Umsatzwachstum im zweiten
Quartal dank starker Nachfrage im Sportbereich, Ausbau von qualitativ
hochwertigem Sortiment, Investitionen in KI-gestützte Inspiration und
zweistelligem Wachstum im B2B-Geschäft

* Bruttowarenvolumen (GMV) steigt im zweiten Quartal um 2,8 % auf 3,8
Milliarden Euro, Umsatz wächst um 3,4 % auf 2,6 Milliarden Euro

* Bereinigtes Ergebnis vor Zinsen und Steuern (bereinigtes EBIT) steigt im
zweiten Quartal auf 171,6 Mio. Euro, dies entspricht einer Marge von 6,5
%

* Business-to-Consumer (B2C) verzeichnet starkes Wachstum in den Bereichen
Sport, Designer und Beauty und Business-to-Business (B2B) steigert
Umsatz um 10,3 %

* Prognose für das Gesamtjahr 2024 bestätigt

* Stärkung bestehender Tech-Standorte und Aufbau eines neuen ergänzenden
Standorts in Chinas Technologiezentrum Shenzhen; Vereinbarung mit OpenAI
zur Fortsetzung der intensiven Zusammenarbeit um neue innovative
generative KI-Lösungen für die Modeindustrie zu entwickeln

* Chief People Officer Dr. Astrid Arndt wiederbestellt; Chief Financial
Officer Dr. Sandra Dembeck verlängert Vertrag nicht

Berlin, 6. August 2024 // Zalando hat im zweiten Quartal sein Umsatzwachstum
beschleunigt und die Profitabilität gesteigert. Das Unternehmen hat sein
Lifestyle-Angebot in den Bereichen Sport, Designer und Beauty erweitert, die
Relevanz des Sortiments mit neuen Marken weiter gestärkt, in neue künstliche
Intelligenz (KI) gestützte Angebote investiert, um das Einkaufserlebnis für
Kund*innen noch unterhaltsamer zu machen, und sein B2B-Geschäft ausgebaut.
Die Zahl der aktiven Kund*innen stieg im Vergleich zum ersten Quartal 2024
um 300.000 auf 49,8 Millionen.

Die Ergebnisse verdeutlichen den Fortschritt bei der Umsetzung der im März
vorgestellten aktualisierten Strategie. Mit den beiden Wachstumsfeldern
Business-to-Consumer (B2C) und Business-to-Business (B2B) zielt Zalando
darauf ab, das führende E-Commerce-Ökosystem für den europäischen Mode- und
Lifestyle-Markt aufzubauen.

Das Bruttowarenvolumen (GMV) stieg im zweiten Quartal um 2,8 % im Vergleich
zum Vorjahreszeitraum auf 3,8 Milliarden Euro. Der Umsatz lag mit 2,6
Milliarden Euro 3,4 % über dem Vorjahreswert. Das bereinigte Ergebnis vor
Zinsen und Steuern (bereinigtes EBIT) stieg im zweiten Quartal, wie vom
Markt erwartet, auf 171,6 Millionen Euro nach 144,8 Millionen Euro im
Vorjahreszeitraum. Die EBIT-Marge stieg damit um 0,8 Prozentpunkte auf 6,5 %
des Umsatzes. Die Verbesserung der Profitabilität ist auf ein erfolgreiches
Bestandsmanagement und niedrigere Logistikkosten zurückzuführen.

Zalando bestätigt seine Prognose für das Geschäftsjahr 2024 und erwartet ein
Wachstum des Bruttowarenvolumens (GMV) und des Umsatzes zwischen 0 und 5 %
im Vergleich zum Vorjahr. Das Unternehmen konzentriert sich weiterhin auf
profitables Wachstum und auf die Verbesserung der Marge. Zalando rechnet mit
einem bereinigten EBIT zwischen 380 Millionen Euro und 450 Millionen Euro.

"Durch unsere Ökosystem-Strategie können wir einen noch größeren Teil des
Mode- und Lifestyle- E-Commerce Marktes abdecken und die positiven
Reaktionen von unseren Kund*innen und Partnern im zweiten Quartal
bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind", sagte Robert Gentz, Co-CEO
von Zalando. "Unsere B2C-Kund*innen sind begeistert von den neuen
Qualitätsmarken in unserem Sortiment. Sie verbringen mehr Zeit mit unseren
digitalen Tools und Inhalten und nehmen unser wachsendes Lifestyle-Angebot
in den Bereichen Sport, Designer und Beauty sehr gut an. Auch im
B2B-Geschäft sind wir zweistellig gewachsen - das zeigt, wie beide
Wachstumsfelder zu unserem Erfolg beitragen."

B2C: Ausbau der Lifestyle-Angebote kommt bei den Kund*innen gut an

Der erste Fokus von Zalandos B2C-Wachstumsstrategie liegt auf
Qualitätsangeboten als Differenzierungsmerkmal, um Kund*innen das
bestmögliche Einkaufserlebnis für Mode- und Lifestyle zu bieten. Im zweiten
Quartal hat das Unternehmen sein Kund*innenerlebnis weiter verbessert und
den Komfort durch noch stärkere Lokalisierung und Personalisierung erhöht.
In Schweden hat Zalando beispielsweise die Lieferzeit für die meisten seiner
Bestellungen auf maximal ein bis zwei Tage verkürzt. Zalando hat außerdem
sein inklusives Sortiment erweitert und seine erste eigene adaptive
Sportkollektion auf den Markt gebracht. Die Kollektion umfasst 14 Artikel
der Zalando Eigenmarken Pier One Sports und Even&Odd active.

Der zweite Fokus von Zalandos B2C-Strategie liegt auf dem Ausbau des
Lifestyle- und Modeangebots in den bestehenden Bereichen, um ein noch
umfassenderes Kund*innenerlebnis zu bieten - mit einer Kombination aus einem
umfangreicherem Sortiment, Beratungsfunktionen, personalisierten
Inspirationselementen und höchstem Komfort. Im zweiten Quartal konnte
Zalando erfolgreich die Dynamik und das Interesse rund um mehrere große
Sportveranstaltungen in Europa nutzen. Gemeinsam mit führenden Sportmarken
und Ikonen wie Robert Lewandowski und David Alaba starteten wir Kampagnen in
großen europäischen Städten. Zalandos Sport Bereich erzielte im Juni das
beste Monatsergebnis in der Geschichte des Unternehmens.

Der dritte Fokus der B2C-Wachstumsstrategie liegt auf der Integration von
personalisierten, inspirierenden und unterhaltsamen Inhalten in das
Online-Shopping-Erlebnis. Hierzu hat Zalando die Anfang des Jahres
eingeführte, neue datenbasierte Inspirationsquelle Trend Spotter - welche
Kund*innen frühzeitig neue Modetrends aus sechs europäischen Modemetropolen
aufzeigt - weiter ausgebaut. Seit dem zweiten Quartal ist das Angebot in den
Zalando Assistant integriert, der Kund*innen mit Hilfe von generativer KI
hilft, sich intuitiv durch das Sortiment zu bewegen. Zalando setzt außerdem
verstärkt auf visuelle Inhalte, die die Produktdetails und die Ästhetik in
den Mittelpunkt stellen. Mit generativer KI können passende
Hintergrundbilder für Produkte in großem Umfang und zu wesentlich geringeren
Kosten erstellt werden, während gleichzeitig die Kund*innenbindung
gesteigert wird.

Der Umsatz im B2C-Wachstumsfeld stieg im zweiten Quartal im Vergleich zum
Vorjahreszeitraum um 2,8 % auf 2,4 Milliarden Euro, während das bereinigte
EBIT auf 165,2 Millionen Euro stieg. Dies entspricht einer EBIT-Marge von
6,8 %.

B2B: ZEOS erweitert seine Reichweite

Im B2B-Bereich öffnet Zalando mit ZEOS seine Logistik-, Software- und
Service-Infrastruktur, um das E-Commerce-Geschäft von Marken und
Einzelhändlern zu stärken - auf und außerhalb der Zalando Plattform. Im
zweiten Quartal hat ZEOS einen neuen Shopping-Club als Vertriebskanal und
die Schweiz als neuen Markt hinzugefügt und ist damit nun in insgesamt 12
Märkten verfügbar.

Der Umsatz im B2B-Wachstumsfeld stieg im zweiten Quartal um 10,3 % auf 233,8
Millionen Euro. Das bereinigte EBIT fiel von 15,5 Millionen Euro im
Vorjahresquartal auf 7,1 Millionen Euro, was einer bereinigten EBIT-Marge
von 3,1 % entspricht. Der Rückgang ist hauptsächlich auf vorgezogene
Investitionen zurückzuführen.

Weitere Investitionen in Technologie

Zudem investiert Zalando in seine technologischen Fähigkeiten, um die
Umsetzung seiner Ökosystemstrategie voranzutreiben. Das Unternehmen wird
seine Beziehung zu OpenAI, einem Unternehmen für KI-Forschung und
-Implementierung, weiter ausbauen. Im Jahr 2023 hatte Zalando den Zalando
Assistant eingeführt, der auf den umfangreichen Sprachmodellen von OpenAI
basiert. Nach monatelanger, erfolgreicher Zusammenarbeit haben sich die
beiden Unternehmen nun entschieden, ihre intensive Kooperation fortzusetzen
und weitere, innovative generative KI-Lösungen für die Modeindustrie zu
entwickeln.

Darüber hinaus plant Zalando, seinen bestehenden Technologiestandorte weiter
auszubauen. Gleichzeitig wird das Unternehmen einen neuen, ergänzenden
Standort in Shenzhen, dem Technologiezentrum Chinas, eröffnen. Mit dem
Standort in China wird Zalando die lokale Expertise im Bereich Social
Commerce nutzen und diese mit seinem tiefen Verständnis für den europäischen
Markt kombinieren um seinen Kund*innen personalisierter Inspiration und
Unterhaltung anzubieten.

CPO Arndt wieder bestellt, CFO Dembeck wird Vertrag nicht verlängern

Der Aufsichtsrat von Zalando hat zudem Dr. Astrid Arndt mit Wirkung zum 1.
September 2024 für die Dauer von vier Jahren zum Chief People Officer
wiederbestellt. Um eine starke Basis für die erfolgreiche Umsetzung der
Ökosystem-Strategie zu schaffen, hat Dr. Astrid Arndt das zusätzliche
Mandat, Zalandos zentrale Unternehmensfunktionen zu stärken. Der
Aufsichtsrat dankte auch ausdrücklich Chief Financial Officer Dr. Sandra
Dembeck, die auf eigenen Wunsch ihren derzeitigen Vertrag, der bis zum 28.
Februar 2025 läuft, nicht verlängern wird, um eine neue berufliche
Herausforderung anzunehmen.

"Astrid Arndt hat seit 2018 eine entscheidende und transformierende Rolle in
Zalandos Erfolgsgeschichte gespielt. Sie hat erfolgreich Personal- und
Organisationsteams geleitet und eine vielfältige und integrative
Unternehmenskultur aufgebaut. Zudem hat sie auch mit der Reduzierung der
Komplexität in der gesamten Organisation und der Mitentwicklung eines neues
Organisationsdesigns zum wirtschaftlichen Erfolg beigetragen. Ihre Arbeit
zur weiteren Stärkung der zentralen Unternehmensfunktionen wird entscheidend
zum Erfolg der Ökosystemstrategie beitragen." sagte Kelly Bennett,
Vorsitzender von Zalandos Aufsichtsrat. "Wir danken auch Sandra Dembeck sehr
herzlich und sind dankbar für alles was sie für Zalando geleistet hat. Sie
hatte eine entscheidende Führungsrolle bei der erfolgreichen Anpassung von
Zalando an ein schwieriges makroökonomisches Umfeld, bei der Verbesserung
der Margen, der Erhöhung der Liquidität und der Rückkehr zu Wachstum.
Darüber hinaus hat sie maßgeblich dazu beigetragen die strategischen
Grundlagen für den zukünftigen Erfolg des Unternehmens zu legen. Wir
wünschen ihr für ihre zukünftigen Aufgaben alles Gute."

Mit den Co-CEOs Robert Gentz und David Schröder sowie Mitgründer David
Schneider und Chief People Officer Dr. Astrid Arndt sind nun vier
Vorstandsmitglieder bis 2027 langfristig gebunden. Der Aufsichtsrat ist
überzeugt, dass dieses Team sehr gut aufgestellt ist, um erfolgreich die
Ökosystemstrategie umzusetzen. Das Unternehmen arbeitet zudem bereits an der
Nachfolge für die CFO Position.

"16 Jahre nach der Gründung von Zalando eröffnen sich durch die neuen
Erwartungen und Bedürfnisse von Verbraucher*innen und Partnern neue
kommerzielle Möglichkeiten. Ich freue mich sehr darauf, diese Chancen zu
nutzen und mit starken zentralen Unternehmensfunktionen und der
Weiterentwicklung unserer einzigartigen Zalando Kultur die
Ökosystemstrategie erfolgeich umzusetzen," sagte Dr. Astrid Arndt.

"Ich bin stolz darauf, zu der einzigartigen Erfolgsgeschichte von Zalando
beigetragen zu haben. Unsere finanzielle Disziplin hat uns in eine starke
Position gebracht und Zalando hat ein großartiges Team, um in das
langfristige Wachstum von Zalando weiter zu investieren und noch schneller
zu wachsen. Ich freue mich jetzt auf eine neue berufliche Herausforderung",
sagte Dr. Sandra Dembeck.

Der Finanzbericht für das zweite Quartal 2024 sowie die Ergebnispräsentation
für Analyst*innen und Investor*innen sind auf der Zalando Investor Relations
Website verfügbar. Zalando wird die Ergebnisse für das dritte Quartal 2024
am 5. November 2024 veröffentlichen.

(Ende)

Zalando auf einen Blick
Wesentliche Kennzahlen*

IN MILLIONEN EURO Q2/24 Q2/23
GMV Konzern 3.842,2 3.736,4
% Wachstum 2,8 % -1,3 %
Umsatz Konzern 2.643,2 2.556,3
% Wachstum 3,4 % -2,5 %
B2C Umsatz 2.413,1 2.347,1
B2B Umsatz 233,8 212,0
Überleitung Umsatz -3,7 -2,7
Bereinigtes EBIT Konzern 171,6 144,8
Bereinigte EBIT-Marge Konzern 6,5 % 5,7 %
B2C Bereinigtes EBIT 165,2 129,3
B2B Bereinigtes EBIT 7,1 15,5
Überleitung Bereinigtes EBIT -0,8 0,0
Nettoumlaufvermögen -488,2 -114,2
Investitionsaufwand (Capex) -40,6 -39,2
Nettogewinn 95,7 56,6

Wichtige Leistungsindikatoren

Q2/2- Q2/2-
4 3
Aktive Kund*innen (in Mio.) (letzte 12 Monate) 49,8 50,5
Anzahl Bestellungen (in Mio.) 63,4 63,2
Durchschn. Anzahl Bestellungen / aktiver Kundin bzw. 4,9 5,0
aktivem Kunden (letzte 12 Monate)
Durchschn. Warenkorbgröße (Euro) (letzte 12 Monate) 60,8 58,1
*Definitionen finden sich im Geschäftsbericht 2023.

Über Zalando

2008 in Berlin gegründet, baut Zalando mit seinen beiden Wachstumsfeldern
B2C und B2B das führende E-Commerce-Ökosystem für den europäischen Mode- und
Lifestyle-Markt auf. Im B2C-Bereich bietet das Unternehmen rund 50 Millionen
aktiven Kund*innen in 25 Märkten ein inspirierendes und
qualitätsorientiertes Einkaufserlebnis für Mode- und Lifestyle-Produkte
zahlreicher Marken aus einer Hand. Im B2B-Bereich nutzt Zalando seine
Logistik-, Software- und Service-Infrastruktur, um Marken und Einzelhändler
bei ihren E-Commerce-Transaktionen in ganz Europa zu unterstützen - sowohl
auf als auch außerhalb der Zalando Plattform. Mit dem Ökosystem strebt
Zalando an, einen positiven Wandel in der Mode- und Lifestylebranche zu
bewirken.

Kontakt
Medienanfragen
Carolyn Groß
Wirtschafts- und Finanzkommunikation
presse@zalando.de

Investorenanfragen
Patrick Kofler
Investor Relations
investor.relations@zalando.de

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