EQS-News: Delivery Hero steigert im dritten Quartal Bruttowarenwert und Effizienz durch KI und globale Technologieplattform (deutsch)
Delivery Hero steigert im dritten Quartal Bruttowarenwert und Effizienz durch KI und globale Technologieplattform
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Delivery Hero steigert im dritten Quartal Bruttowarenwert und Effizienz
durch KI und globale Technologieplattform
13.11.2025 / 07:29 CET/CEST
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Delivery Hero steigert im dritten Quartal Bruttowarenwert und Effizienz
durch KI und globale Technologieplattform
* Bruttowarenwert (GMV) stieg im Vergleich zum Vorjahreszeitraum (ggü.
Vj.) auf Like-for-Like-Basis um 7 %¹ auf 12,2 Mrd. Euro.
* Der Gesamtumsatz der Segmente stieg ggü. Vj. auf Like-for-Like-Basis um
22 %¹ auf 3,7 Mrd. Euro.
* Positive Entwicklung von Profitabilität und Free Cash Flow², unterstützt
durch Margenausweitung, Kostendisziplin und einen starken
Barmittelbestand von 2,2 Mrd. Euro.
* Integrated Verticals erzielt erstmals ein positives bereinigtes EBITDA
auf Quartalsbasis in Q3 2025 und liegt auf Kurs zum Break-even8 im
Gesamtjahr.
* GMV-Wachstum wird sich im vierten Quartal 2025 voraussichtlich
beschleunigen, unterstützt durch die Erholung in Asien.
Berlin, 13. November 2025 - Delivery Hero SE ("Delivery Hero", das
"Unternehmen" oder der "Konzern"), die weltweit führende lokale
Lieferplattform, hat heute ihre Finanzergebnisse für das dritte Quartal 2025
veröffentlicht und damit den Erfolg der Strategie bestätigt, die auf
technologiegetriebene Effizienz und profitables Wachstum ausgerichtet ist.
Der Konzern setzte sein Umsatzwachstum fort: Der Bruttowarenwert (GMV) stieg
im dritten Quartal um 7 %¹ ggü. Vj. auf 12,2 Mrd. Euro, während der
Gesamtumsatz der Segmente um 22 %¹ ggü. Vj. auf 3,7 Mrd. Euro zulegte. Das
Umsatzwachstum wurde durch den Ausbau der eigenen Lieferlogistik, das
AdTech-Geschäft, Integrated Verticals sowie Abo-Programme getragen. Die
Bruttomarge weitete sich um 40 Basispunkte ggü. Vj. auf 8,0 % aus, und der
Free Cash Flow verbesserte sich im dritten Quartal weiter. Der
Barmittelbestand des Unternehmens lag zum Quartalsende bei 2,2 Mrd. Euro,
was die starke finanzielle Position von Delivery Hero unterstreicht. Das
Unternehmen bestätigte seine Prognose für das Geschäftsjahr 2025.
Niklas Östberg, CEO und Mitgründer von Delivery Hero: "Unsere Investitionen
in Technologie und unsere Multi-Vertical-Strategie auf dem Weg zur
Delivery-Super-App zahlen sich weiter aus. KI unterstützt uns dabei,
weltweit effizienter zu arbeiten und unseren Kunden ein noch besseres
Erlebnis zu bieten. Die ersten Anzeichen aus dem vierten Quartal sind
vielversprechend - insbesondere dank der positiven Entwicklung in Korea -
und wir erwarten, das Jahr mit einer Rückkehr zu Wachstum in Asien und einer
beschleunigten GMV-Entwicklung abzuschließen."
Marie-Anne Popp, CFO von Delivery Hero: "Unser Fokus auf finanzielle
Disziplin spiegelt sich klar in diesen Ergebnissen wider. Die Senkung der
allgemeinen Verwaltungs- und Marketingkosten von 7,2 % auf 6,0 % des GMV
seit Q1 2023 zeigt, wie erfolgreich wir unsere Plattform effizienter
gestalten. Kostendisziplin und eine stabile Bruttomarge treiben das Wachstum
des bereinigten EBITDA im Jahresvergleich weiter an und tragen zu einem
verbesserten Free Cash Flow bei."
Effizienz und Personalisierung durch KI und Technologie
Der Konzern nutzt seine globale Technologieplattform erfolgreich, um sowohl
die operative Effizienz zu steigern als auch das Nutzererlebnis durch
gezielte Lokalisierung zu verbessern - ein klarer Wettbewerbsvorteil.
Die globale Technologieplattform von Delivery Hero ermöglicht die schnelle
Einführung von Effizienzlösungen auf allen lokalen Plattformen und sorgt für
Fortschritte in den Bereichen Lieferung, Preisgestaltung, AdTech sowie
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen. KI wird eingesetzt, um die
App-Erlebnisse der Kunden zu personalisieren und relevantere Suchergebnisse
und Empfehlungen zu liefern. Nach der erfolgreichen Einführung
entsprechender Lösungen bei Glovo und talabat im Berichtsquartal weitet der
Konzern nun den Einsatz agentischer KI in Service und Vertrieb aus.
KI-gestützte Automatisierung und Personalisierung führen zu messbaren
Effizienzsteigerungen und haben maßgeblich zur Senkung der Vertriebs-,
Verwaltungs- und Marketingkosten (SG&A) als Anteil am GMV beigetragen, die
von 7,2 % in Q1 2023 auf 6,0 % in Q3 2025 gesunken sind. Die Kombination aus
Kostensenkung und der Ausweitung der Bruttomarge um 40 Basispunkte ggü. Vj.
auf 8,0 %9 treibt das anhaltende Wachstum von bereinigtem EBITDA und Free
Cash Flow im Jahresvergleich weiter an.
Integrated Verticals auf Kurs zum Break-even im Geschäftsjahr 2025
Das Segment Integrated Verticals behielt seine starke Umsatzdynamik bei und
erzielte ein GMV-Wachstum von 23 %3 ggü. Vj. Dieses Wachstum wurde durch
Verbesserungen des Kundenerlebnisses in der MENA-Region sowie
Produktoptimierungen in Americas getragen. Das Segment erzielte im dritten
Quartal 2025 erstmals ein positives bereinigtes EBITDA. Es liegt auf Kurs,
im Gesamtjahr 2025 den Break-even8 zu erreichen. Der Bereich Quick Commerce
entwickelt sich weiterhin überdurchschnittlich, da Kunden zunehmend neben
Essen auch Lebensmittel und Einzelhandelsprodukte bestellen.
Starke Entwicklung im Plattformgeschäft
* Das Plattformgeschäft in der MENA-Region erzielte ein GMV-Wachstum von
19 %³ ggü. Vj., getragen von starken Ergebnissen in wichtigen Märkten
wie Saudi-Arabien, wo ein attraktives Abo-Programm ein Bestellwachstum
von 14 % ggü. Vj. unterstützte. In der Türkei wurde die Profitabilität
deutlich gesteigert, und der Markt erzielte im dritten Quartal ein
positives bereinigtes EBITDA. Das Geschäft zeigt eine hohe
Widerstandsfähigkeit bei wertvollen Kundengruppen, selbst angesichts
neuer Wettbewerber in Saudi-Arabien, und bestätigt damit den Fokus auf
Qualität und Kundenbindung.
* Europa verzeichnete ein GMV-Wachstum von 13 %¹ ggü. Vj. und ein
Umsatzwachstum von 34 %¹ ggü. Vj. Für das vierte Quartal 2025 wird ein
bereinigtes EBITDA nahe dem Break-even erwartet.
* Das Segment Americas hielt ein GMV-Wachstum von 19 %³ aufrecht,
getrieben durch ein Bestellwachstum von 21 % ggü. Vj.
* In Asien sank das GMV um 3 %¹, was auf hohe Vergleichswerte in Südkorea
im Vorjahr zurückzuführen ist. Das Segment verzeichnete jedoch ein
Umsatzwachstum von 17 %¹ ggü. Vj., hauptsächlich durch die Ausweitung
eigener Lieferoperationen. Das Asiengeschäft ist bereits stark in das
vierte Quartal gestartet: Die Bestellungen in Südkorea kehrten im
Oktober zu Wachstum zurück und schaffen damit die Grundlage für weiteres
GMV-Wachstum des Segments im vierten Quartal 2025.
Delivery Hero - Prognose Geschäftsjahr 20256
Bruttowarenwert (GMV) Oberes Ende von 8-10%1 ggü Vj. auf
Like-for-Like Basis5
Gesamtumsatz der 22-24%1 ggü. Vj. auf Like-for-Like Basis5
Segmente
Bereinigtes EBITDA EUR 900-940 Millionen
Free Cash Flow EUR >120 Millionen4
Delivery Hero - wesentliche Leistungsindikatoren Q3 20257
Q3 2024 Q3 2025
EUR EUR
Millio- Millio-
nen nen
GMV Konzern 12.249,3 12.179,4
%YoY Wachstum (KW, exkl. Effekten aus 10,5% 7,2%
Hyperinflation und auf Like-for-Like Basis)
%YoY Wachstum (KW, exkl. Effekten aus 9,3% 4,7%
Hyperinflation)
%YoY Wachstum (BW, inkl. Effekten aus 4,8% -0,6%
Hyperinflation)
Asien 5.962,2 5.209,6
MENA 3.204,9 3.664,0
Europa 2.185,0 2.345,2
Americas 897,3 960,6
Integrated Verticals 740,4 858,7
Gesamtumsatz der Segmente 3.234,5 3.736,1
%YoY Wachstum (KW, exkl. Effekten aus 24,9% 22,0%
Hyperinflation und auf Like-for-Like Basis)
%YoY Wachstum (KW, exkl. Effekten aus 24,2% 21,5%
Hyperinflation)
%YoY Wachstum (BW, inkl. Effekten aus 19,2% 15,5%
Hyperinflation)
Asien 1.053,3 1.138,4
MENA 891,3 1.012,1
Europa 467,8 625,2
Americas 234,1 250,3
Integrated Verticals 672,7 806,6
Konzerninterne Verrechnungen7 (84,5) (96,4)
Hinweis: Alle in dieser Mitteilung dargestellten Zahlen für das dritte
Quartal (Q3) sind untestiert und basieren auf vorläufigen Informationen.
¹ Auf Like-for-Like Basis, währungsbereinigt und ohne Effekte aus der
Rechnungslegung in Hochinflationsländern. Das auf Like-for-Like Basis
ausgewiesene Wachstum des GMV und des Gesamtumsatzes der Segmente schließt
Geschäftsbereiche aus, die der Konzern in den Geschäftsjahren 2024 und 2025
aufgegeben oder veräußert hat (z. B. Slowakei, Slowenien, Dänemark, Ghana,
Thailand), sowie die eingestellten Restaurant-Verzeichnisdienste in Spanien
und Südkorea.
² Der Free Cash Flow vor Sondereffekten wird berechnet als Cashflow aus
betrieblicher Tätigkeit gemäß der IFRS-Kapitalflussrechnung abzüglich der
Nettoinvestitionen und der Zahlung von Leasingverbindlichkeiten. Er schließt
außerordentliche Mittelzuflüsse aus Entschädigungszahlungen für aufgelöste
M&A-Transaktionen sowie außerordentliche Mittelabflüsse im Zusammenhang mit
laufenden Rechtsstreitigkeiten (z. B. EU-Kartellverfahren und Glovo Spanien)
aus. Der Free Cash Flow schließt Zinserträge und -aufwendungen aus.
³ Währungsbereinigt und ohne Effekte aus der Rechnungslegung in
Hochinflationsländern.
Die Prognose für den Free Cash Flow des Geschäftsjahres 2025 schließt
außerordentliche Mittelzuflüsse aus Entschädigungszahlungen für aufgelöste
M&A-Transaktionen sowie außerordentliche Mittelabflüsse im Zusammenhang mit
laufenden Rechtsstreitigkeiten (z. B. EU-Kartellverfahren und Glovo Spanien)
aus.
Das Unternehmen verwendet für seine Prognose zum Wachstum des GMV und des
Gesamtumsatzes der Segmente einen Like-for-Like-Vergleich, um die zugrunde
liegende Geschäftsentwicklung nach den in der obigen Fußnote 1 genannten
Veräußerungen und Serviceänderungen im Geschäftsbetrieb transparenter
darzustellen. Die Berücksichtigung dieser Veräußerungen und
Serviceänderungen würde das erwartete GMV-Wachstum um ungefähr zwei
Prozentpunkte reduzieren.
Auf Konzernebene sowie in den Segmenten Europe, MENA, Americas und
Integrated Verticals werden die Umsätze und der Bruttowarenwert (GMV) sowie
die jeweiligen Wachstumsraten durch die Aktivitäten in Argentinien und/oder
der Türkei beeinflusst, die sich gemäß IAS 29 als Hochinflationsländer
qualifizieren. BW = Berichtswährung / KW = Konstanter Wechselkurs.
Die Differenz zwischen dem Gesamtumsatz der Segmente und der Summe der
Segmentumsätze ergibt sich hauptsächlich aus der konzerninternen Verrechnung
von Dienstleistungen, die von den Plattform-Geschäftsbereichen an die
Integrated Verticals-Geschäftsbereiche verrechnet werden.
8 Bereinigtes EBITDA einschließlich Konzernkosten und ohne Effekte aus der
Rechnungslegung in Hochinflationsländern.
9 Basierend auf dem aus dem Gesamtumsatz der Segmente berechneten
Bruttogewinn, und bereinigt um Aufwendungen für Rückstellungen bezüglich der
Reklassifizierung von Fahrern aus Vorperioden sowie Aufwendungen für
Digitaldienststeuer, die aus den Umsatzkosten in die sonstigen betrieblichen
Aufwendungen umgegliedert wurden.
ÜBER DELIVERY HERO
Delivery Hero ist die weltweit führende lokale Lieferplattform, die ihren
Dienst in rund 70 Ländern in Asien, Europa, Lateinamerika, dem Nahen Osten
und Afrika anbietet. Das Unternehmen startete 2011 als Lieferdienst für
Essen und betreibt heute seine eigene Logistik auf vier Kontinenten. Darüber
hinaus leistet Delivery Hero Pionierarbeit im Bereich des Quick-Commerce,
der nächsten Generation des E-Commerce, mit dem Ziel, Lebensmittel und
Haushaltswaren in weniger als einer Stunde - häufig in 20 bis 30 Minuten -
zum Kunden zu bringen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin, Deutschland,
ist seit 2017 an der Frankfurter Wertpapierbörse notiert und Teil des
Börsenindex MDAX. Weitere Informationen: www.deliveryhero.com
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unbekannte Risiken sowie Ungewissheiten, weshalb die tatsächlichen
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dafür, dass die hierin enthaltenen zukunftsgerichteten Aussagen oder
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