HealthStream Inc. entwickelt internetbasierte Lern-, Trainings- und Forschungssoftware für das Gesundheitswesen, die darauf ausgerichtet ist, jegliche Art von Pflegepersonal effizient zu fördern, um so die Gesundheitsfürsorge zu verbessern. Die Lösungen werden einerseits direkt für die Organisation der Ausbildung des Personals genutzt, indem Zertifizierungen, Befähigungseinschätzungen und Leistungsbeurteilungen verwaltet werden können. Andererseits werden im Bereich Forschungssoftware Informationen über die Erfahrungen der Patienten, das Engagement des Personals, die behandelnden Ärzte und die Wahrnehmung der Services in der Gemeinschaft gesammelt. So sind gezielte Untersuchungen zu Qualität und Zufriedenheit möglich. Das Kernprodukt dieses Bereichs ist Patient Insights™. Zunehmend wichtig werden auch Simulationen für eine noch effektivere Ausbildung. Zu diesem Zweck arbeitet HealthStream mit Laerdal Medical zusammen und gemeinsam entwickeln die Firmen Produkte wie SimStore, SimManager und HeartCode, die es ermöglichen eine Reihe von Szenarien durchzuspielen. Dazu gehören auch Trainingspuppen, an denen realistische Eingriffe geprobt werden können.